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Gottfried Reimannstrasse 59
2504 Biel
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E-Mail: info@old2new.store

Häufig gestellte Fragen

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Falls etwas doch nicht passen oder nicht deinen Vorstellungen entsprechen sollte, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über das Formular unter „Widerrufsrecht“ zurückgeben. Wichtig ist nur, dass sich der Artikel im ursprünglichen Zustand befindet. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag zurück.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir bearbeiten und versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, bekommst du eine Versandbestätigung. Innerhalb der Schweiz kommt deine Bestellung meistens nach 1–3 Werktagen bei dir an.

Sind die Artikel getragen?

Ja, bei den Pieces handelt es sich um ausgewählte Secondhand- oder Vintage-Artikel. Genau das macht sie besonders. Natürlich achten wir darauf, nur Stücke auszuwählen, die in einem guten und tragbaren Zustand sind.

Sind die Artikel echt?

Wir legen grossen Wert darauf, nur originale und sorgfältig ausgewählte Pieces anzubieten. Jedes Teil wird vor dem Verkauf so gut wie möglich geprüft.

Kann ich euch bei Fragen kontaktieren?

Ja, natürlich. Wenn du Fragen zu einem Artikel, zur Grösse oder zu deiner Bestellung hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter.

Wir hören zu.

Was können wir für dich tun?

Du willst mehr zu einem Piece wissen? Schreib uns, wir helfen dir weiter.

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